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“3.15”汽车维修质量服务月活动

忠县运管所汽车维修质量服务月活动

http://www.motorchina.com  2014-03-20 13:46:00   来源:   点击数:
  

值此“3.15 ”国际消费者权益日来临之际,我公司根据忠运管[2014]38号文件的安排部署,以“消费与服务”为主题,以突出“诚信为本、保证质量、节能减排、绿色维修”为主线的宣传活动。

一、悬挂宣传标语,厂区内悬挂2条宣传标语:“扎实有效开展3.15汽车维修质量服务月活动”;“努力打造诚信维修、和谐维修、平安维修、绿色维修的市场环境”。向广大消费者宣传企业文化,树立企业形象。

二、我公司结合自身优势开展了免费洗车、免费诊断等服务,从36317,我公司为社会广大汽车拥护提供免费洗车62辆次,免费诊断125辆次,除事故维修车辆所有车辆一律享受9.5折优惠的服务,在客户休息时为汽车用户进行节油环保,安全驾驶等知识讲授,受到广大汽车用户的好评,促进了维修行业诚信体系建设的和谐发展。

三、企业负责人表示,要充分以此次“活动”为契机,提高管理人员和技术水平,增强服务设施,健全完善企业管理制度,强化企业自律,以诚信经营引导企业发展,增加企业的信誉,打响企业品牌。在组织开展“活动”过程中,我们觉得还缺乏经验,组织还不完善,还没有抓好活动信息的反馈和汇集工作。

四、让汽车拥护了解自己应享有的权益,做好了明明白白消费,学到了汽车日常维护使用的常识。我公司也有效利用了这次活动为载体宣传了自己企业的服务理念,能认真与汽车用户沟通,听取广大用户的意见和建议。

重庆寿甫汽车修理有限公司

2014317

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